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店舗情報

ショップ名	ポストホビーWEBSHOP
販売業者	株式会社ホビージャパン
販売責任者	安藤　貴章
所在地	151-0053 東京都 渋谷区 代々木 2-15-8 新宿Hobbyビル
電話番号	03-6631-5340
FAX番号	--
メールアドレス	webshop@posthobby.com
ホームページ	https://www.posthobby.com/
取扱商品	プラモデル、工具、トイガン、ミニカー、鉄道模型、アナログゲーム、フィギュア、ホビー書籍、グッズ他
許認可・資格	なし
販売数量	当店在庫は支店と共有しているため、在庫更新のタイミングの差異によりまれに在庫有と表示されていても売り切れの場合がございます。当店からお送りするご注文確定メールをもってご注文の受付とします。 万が一ご注文商品で在庫切れが発生した場合は、メールにてご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	【送料】 全国一律（離島含む） 宅急便：550円（税込み） ネコポス：275円（税込み） ※ネコポスでの発送は商品ページに【ネコポス対応可】と表記がある商品に限ります。 【ご決済手数料】 ご決済方法により手数料がかかります。 詳しくは下記「お支払い方法」をご参照ください。
申込の有効期限	ご予約（申込）期間は商品ごとに異なります。 詳しくは各商品ページにてご確認ください。
引き渡し時期	・通常在庫がある商品はご注文確定日の翌営業日までに発送いたします。 ・商品によっては発送までお時間をいただく商品もございます。商品ページにてご確認ください。 ・お届け日時指定があるご注文は、ご指定日の日時で発送手配します。 何かしらの理由により発送までお時間をいただく場合やお届けが出来ない日時をご指定された場合はメールにてご案内します。 ・ご予約商品は商品入荷日確定時、または商品入荷時に発送のご案内をお送りします。

返品・不良品について

返品期限・条件	【不良品、誤配送の場合】 ・商品到着日より7日以内に当店までご連絡をお願いいたします。 ・受付期限を過ぎた商品に関しては発送後の「経年劣化」と判断させていただきお受けすることは出来ません。 ・書籍、DVD等のデータ媒体商品はお届け後の返品はお受けできません。お届けした商品に破損、欠損、不良が生じていた場合は交換対応とさせていただきます。 【お客様都合による返品・キャンセル】 ・通常在庫品のご注文キャンセルに関しては、商品出荷前であれば可能な限りお受けいたします。 ・商品発送後はお客様のご都合による返品はお受け出来ません。 ・予約注文のキャンセルはお受け出来ません。よくご確認いただいてからご利用ください。
返品送料	【不良品、誤配送の場合】 返品送料、交換品発送にかかる送料は、当社負担とさせていただきます。
不良品	・お届けした商品が破損・汚損していた場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが商品到着後7日以内に当店までメールでご連絡ください。速やかに対応させていただきます。 ※確認のため不良個所の画像送信等をお願いする場合がございます。恐れ入りますがご協力をお願いいたします。 ・ご連絡いただきましたら当店より返送先をご案内いたしますので、送料着払いにてお送りください。 ・ご返送品が届き次第、交換品を発送させていただきます。 ・売切れにより交換品がご用意できない場合は、恐れ入りますがご返金にて対処させていただきます。ご返送品が届き次第ご返金処理をさせていただきます。 ・商品到着後8日間以上過ぎてからの、返金、返品はお受け出来ません。 ・ご連絡がなく返送された商品に関してはご対応できません。事前に必ず定められた方法でご連絡ださい。 ・外装のダンボールに傷がある等、明らかに輸送での破損と思われる場合は、配送業者様を通して弊社までご連絡をお願い申し上げます。 ・明らかな破損ではない製造過程でのばらつきの範囲内での瑕疵、パッケージや包装に関する瑕疵に関しては返品交換の対象外となります。 ・ミニカー商品には個体差があります。僅かなデカールのズレやシワ、塗装ムラ、ミラーやスポイラー、開閉部分の位置のずれ、簡単に修復できる部品の外れ等は不良品の対象とはなりませんので、予めご理解の上ご利用をお願い申し上げます。

お支払方法について

お支払方法

以下のご決済方法がご利用いただけます。ご希望に合わせて各ご決済をご利用ください。 ご予約商品や限定商品など、ご決済方法を限らせていただく商品がございます。 【クレジットカード決済】 ・カード情報のセキュリティの観点から当店ではクレジットカード情報は保持せず、決済代行会社「Eストアー」のシステムを利用してクレジットカード決済を行っております。 ・システムではご登録いただいた情報はSSL方式による暗号化により情報漏洩を防ぐ施策がとられております。 ・ご予約注文でクレジットカード決済をご利用の場合は商品入荷後のご注文を確定した時点でオーソリを行います。 ・オーソリが通らなった場合は、お支払方法の変更をご案内いたします。 ※ご利用いただけるカード会社はご決済画面にてご確認いただけます。 【コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済（前払い）】 ・ご決済手数料が300円かかります。 ・ご注文完了後に「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。 ・コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。 ・コンビニ決済のお支払いは現金のみとなります。クレジットカード等はご利用いただけません。 ・ご予約商品の場合は、商品入荷後のご注文確定メールのご案内後にお支払い番号を発行いたします。 ・お支払期限はご決済の案内日から7日間となります。 ※後払いとは異なりますので払込票の発行はされません。 ※コンビニでお荷物を受け取るサービスとは異なります。 ※ご利用いただけるコンビニ、銀行に関してはご決済画面にてご確認いただけます。 【銀行振込】 【重要】ご注文後すぐにお振込みしないでください。 ・当店からお支払総額をお知らせするご注文確定案内のメールをお送りしますので、ご確認後に指定口座にお振込みをお願いします。 ・恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。 ・お支払期限は注文確定案内のメール送信日から7日間となります。 【楽天銀行決済】 ・注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天銀行決済のログイン画面が表示されますので、ログインして支払い手続きを行ってください。 ・ご決済時に手数料が発生する場合はお客様ご負担となります。 【PayPay（オンライン支払）】 ・PayPay残高で決済が行えます。 ・ショッピングカートのお支払い方法の選択画面で「 PayPay（オンライン決済）」を選択し通常どおり購入手続きを行います。 ・最後の入力確認画面で「注文する 」ボタンをクリックすると「PayPay」の画面が自動的に起動するのでお支払い手続きを行います。 ・「PayPayへログイン」もしくは「PayPayアプリ」の画面が表示されます。手順に従いお支払いの手続きをしてください。 【楽天PAY（オンライン決済）】 ・楽天IDに登録したクレジットカード情報で「簡単」「あんしん」に決済できるサービスです。 ・楽天会員に登録している場合は楽天PAY決済をご利用する事で楽天ポイントを使えて貯めることができます。 ・決済画面で「楽天PAY」を選択いただき必ず楽天IDでログインを行ってください。 ・当店から送信されるご利用明細には楽天ポイントのご利用分は反映されません。 ・楽天ポイントのご利用明細については楽天から送信されるメールをご確認ください。 ※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。 【auPAY（ネット支払い）】 ・auPAY残高で決済が行えます。 ・注文手続きを進めていただきますと注文確認画面の後に「au PAYへログイン」もしくは「au PAYアプリ」の画面が表示されます。手順に従いお支払いの手続きをしてください。 ・お支払い額に応じてPontaポイントがたまりたまったポイントはauPAY残高にチャージしてお支払いにご利用いただけます。 【paidy(後払い）】 ・注文手続きを進めていただきますと注文確認画面の後にペイディの画面が表示されます。手順に従いお支払いの手続きをしてください。 ・お支払い方法で「あと払い（ペイディ」を選択してメールアドレスと携帯番号を入力してください。 ・SMSで送信される4桁の認証コードを入力してお買い物が完了です。 ・翌月1日～3日の間にメールとSMSでご請求金額がお知らせされます。 ・翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。 ・コンビニ払いは手数料が最大で390円（税込み）かかります。 ・銀行振込は手数料がかかります。手数料は金融機関により異なります。 ・口座振替をご利用の場合は手数料はかかりません。 【後払い決済】 ・ご利用いただけるお買い上げ金額の上限は￥30,000（税込み）となります。 ・ご決済手数料が300円かかります。 ・商品到着後に払込票が郵送で届きます。 ・払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。 ・お支払い期限は請求書発行日より14日間です。 ※ご利用いただけるコンビニ、銀行に関してはご決済画面にてご確認いただけます。

お支払期限

【コンビニ決済（前払い）】 ご決済の案内日から7日間となります。 【銀行振込】 ご決済の案内日から7日間となります。 【後払い決済】 請求書発行日より14日間です。